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Come possiamo strutturare all’interno
della nostra società un supporto tecnico alla clientela?
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Come possiamo dialogare con un
istituto di ricerca per commissionare nella maniera corretta
una ricerca? |
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Abbiamo del personale interno
che promuove telefonicamente dei servizi, ma con scarsi
risultati. Quali sono le modalità più efficaci
per gestire queste obiezioni……….? |
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Perché perdiamo la clientela?
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Abbiamo del personale commerciale
molto preparato sulla vendita diretta, debole però
in fase di contatto telefonico: come intervenire per migliorare? |
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Quali strumenti – hardware
e software – possono migliorare la nostra produttività
per la gestione dei contatti con i clienti/fornitori ? |
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Come possiamo conoscere il livello
di soddisfazione dei nostri clienti?
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