| Redazione
di questionari per sondaggi e ricerche di
mercato |
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| Preparazione
di piani di comunicazione di telemarketing,
con gestione delle specifiche obiezioni |
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| Elaborazione
di lettere alla clientela al fine di: |
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rilevare la soddisfazione
del cliente |
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presentare nuovi
prodotti |
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comunicare variazioni
di prodotti o metodi |
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invitare a convegni,
seminari, eventi |
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gestire reclami
o lamentele |
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testare il gradimento
di servizi o prodotti |
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| Traduzioni
di testi, lettere, e mail relativi alle
relazioni con la clientela – Customer Relations |
